zwrócić towar

Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanych produktów lub nie potrzebujesz ich już, możesz je zwrócić wyłącznie w ciągu 30 dni od otrzymania (30 dni od dnia otrzymania do dnia podania numeru śledzenia przesyłki).  ;Zwroty akceptowane są wyłącznie przez Fedex, DHL zamiast pocztą. Zazwyczaj pobierana jest opłata za uzupełnienie zapasów, która jest odliczana od kwoty zwrotu. Opłata za uzupełnienie zapasów ma na celu pokrycie kosztów sprawdzenia i przepakowania zwracanego towaru, a także utraty wartości, która może nastąpić w trakcie dostawy lub zwrotu. Ma to również na celu zapobieganie błahym zwrotom z niepotrzebnych powodów.

Jeśli upłynie limit czasu, zwrot produktów nie będzie możliwy. Upewnij się, że produkty, które otrzymasz, są zgodne z Twoimi oczekiwaniami i nie powodują żadnych problemów. Zwracane produkty muszą być nieużywane, nietestowane, niezaprogramowane, w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży i w oryginalnym opakowaniu. Zwrócimy Ci kwotę za zwrócone produkty, z wyłączeniem naszych kosztów wysyłki i opakowania oraz kosztów przesyłki zwrotnej. Radzimy, aby wszystkie zwracane produkty były wysyłane z ubezpieczeniem, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione lub uszkodzone w transporcie. Nie możemy przetworzyć płatności w ramach zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzymamy zwróconego towaru.

Jeśli otrzymany przedmiot różni się całkowicie od tego, który zamówiłeś, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta i prześlij zdjęcia lub filmy przedstawiające inny produkt. Jeśli chcesz go zatrzymać, zaoferujemy rabat do 50% za jego zatrzymanie i wyślemy Ci produkt zastępczy.

Jeśli otrzymałeś wadliwy przedmiot, możesz odesłać go w oryginalnym opakowaniu z odbiorem frachtu. Będziesz jednak musiał dostarczyć zdjęcia i filmy przedstawiające wady produktu.

Wymiany są traktowane tak samo jak nowe zamówienia — opuszczają nasze magazyny w ciągu 2 dni. Jeśli produkt wymaga zwrotu w celu wymiany, produkt zamienny wysyłany jest po otrzymaniu zwracanego produktu.

Dotarcie zwrotu do naszego magazynu może zająć od 1 do 2 tygodni. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu (zwykle w ciągu 72 godzin od otrzymania) zwrot pieniędzy zostanie przetworzony i automatycznie przelany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 2 dni. Pamiętaj, że w zależności od wystawcy karty kredytowej może upłynąć dodatkowe 2–10 dni roboczych od zaksięgowania środków na Twoim koncie.