受け取った製品にご満足いただけない場合、またはもう必要ない場合は、受領後 30 日以内に限り返品できます (受領日から返品追跡番号を提供した日までの 30 日)。 ;返品は郵便サービスではなく、Fedex、DHL のみを受け付けます。通常、返品手数料が請求され、返金金額から差し引かれます。返品手数料は、返品された商品の検査と再梱包にかかる費用、および配送中または返品中に発生する可能性のある価値の損失をカバーすることを目的としています。 不必要な理由による軽薄な返品を防ぐことも目的としています。
タイムアウトが経過した場合、商品は返品できません。 受け取った製品が期待どおりのものであり、問題がないことを確認してください。 返品される商品は、未使用、未テスト、未プログラムで、再販売可能な状態で、元のパッケージにある必要があります。 当社からの返送送料、梱包料、返送送料を除いた返品商品代金を返金させていただきます。 輸送中の商品の紛失または破損については責任を負いかねますので、返品されるすべての商品には保険を適用して発送することをお勧めします。 返品された商品を受領するまでは、返金の支払いを処理することはできません。
受け取った商品が注文した商品とまったく異なる場合は、別の商品の写真またはビデオを添えてカスタマーサービスまでご連絡ください。 保管をご希望の場合は、最大 50% の割引を提供し、交換製品をお送りいたします。
不良品の返品受け取った商品に欠陥がある場合は、元のパッケージに入れて着払いで商品を返送してください。 ただし、製品の欠陥を示す写真やビデオを提供する必要があります。
交換品は新規注文と同じように扱われ、2 日以内に倉庫から発送されます。 交換のために製品を返品する必要がある場合は、返品された商品を受け取った後に交換品が発送されます。
払い戻しを受けるまでにどのくらい時間がかかりますか?返品が当社の倉庫に到着するまでに 1 ～ 2 週間かかる場合があります。 商品が受領され検査されると（通常は受領後 72 時間以内）、返金が処理され、2 日以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。 クレジット カード会社によっては、クレジットが適用されてからアカウントに反映されるまでさらに 2 ～ 10 営業日かかる場合があることに注意してください。